Política de Privacidade

Quem trata os seus dados (controlador)

O controlador dos dados pessoais é:

Nome fantasia

Bruneli Casa do Celular

Razão social

I M 2 SERVIÇOS GERAIS LTDA

CNPJ

15.415.836/0001-24

Endereço

Av. Itapemirim, nº 656, Itaipava, Itapemirim/ES, CEP 29.338-000

Canal do titular

WhatsApp (28) 99988-6999

O canal acima é o meio oficial para exercer os direitos previstos na LGPD, tirar dúvidas sobre esta Política e fazer solicitações relacionadas aos seus dados pessoais.

Quais dados coletamos

Pelo formulário de atendimento ou orçamento, coletamos os dados que você mesmo preenche:

• Nome;
• WhatsApp (telefone);
• Cidade;
• Opcionalmente: CNPJ e a mensagem/descrição que você escrever.

Não coletamos dados pessoais sensíveis. Os dados de navegação coletados com o seu consentimento, e a formação de públicos de anúncio pela Meta, estão descritos na seção Cookies e pixel da Meta.

Para que usamos os seus dados (finalidade)

Usamos os dados do formulário para dar andamento ao atendimento comercial ou ao orçamento que você mesmo solicitou: entrar em contato, entender o seu pedido e responder pelo WhatsApp.

Com o seu consentimento no aviso de cookies, os dados de navegação são usados para medir os anúncios da Bruneli e formar públicos de anúncio, como descrito na seção Cookies e pixel da Meta. Não usamos os seus dados para outra finalidade sem a sua ciência.

Base legal

O tratamento se apoia nas hipóteses legais aplicáveis previstas na LGPD, conforme o caso:

• Procedimentos preliminares relacionados a uma tratativa a pedido do titular (art. 7º, V);
• Consentimento do titular ao enviar o formulário (art. 7º, I);
• Consentimento do titular para os cookies e o pixel da Meta, dado no aviso de cookies deste site (art. 7º, I), conforme a seção Cookies e pixel da Meta;
• Legítimo interesse do controlador para o atendimento solicitado, sempre respeitados os seus direitos e liberdades (art. 7º, IX).

Compartilhamento com terceiros

Ao enviar o formulário, os seus dados são encaminhados diretamente ao WhatsApp da Bruneli, serviço operado pela Meta Platforms, Inc., para dar sequência ao atendimento por esse canal. O tratamento dos dados dentro do WhatsApp segue as políticas da própria plataforma:

• Política de Privacidade do WhatsApp
• Política de Privacidade da Meta

Com o seu consentimento, os dados de navegação descritos na seção Cookies e pixel da Meta são enviados à Meta Platforms, Inc., que os trata também fora do Brasil, nas condições indicadas naquela seção.

Não vendemos nem cedemos os seus dados para fins de marketing de terceiros. O envio à Meta descrito acima serve à divulgação da própria Bruneli.

Cookies e pixel da Meta

Este site usa o pixel da Meta, uma ferramenta da Meta Platforms, Inc. (empresa responsável pelo Facebook e pelo Instagram), e os cookies que acompanham essa ferramenta. O pixel é um pequeno código que roda no seu navegador enquanto você visita o site e envia informações de navegação para a Meta. Ele só é carregado depois que você aceita no aviso de cookies: antes disso, nada é enviado à Meta e nenhum cookie de publicidade é gravado.

Para que usamos. Para duas finalidades, e só para elas:

• Medir os anúncios que a Bruneli veicula no Facebook e no Instagram: saber quantas visitas e quantos contatos pelo WhatsApp vieram de cada anúncio, e quanto custou cada um.
• Formar públicos de anúncio:mostrar anúncios da Bruneli a quem já visitou o site ou já tentou falar conosco, e a pessoas com perfil de navegação parecido com o desses visitantes (o chamado “público semelhante”). A formação desses públicos é um perfilamento feito pela Meta, com os dados que este site envia a ela.

Quais dados são coletados.

• Identificadores de navegação: os cookies _fbp (identifica o seu navegador) e, quando você chega ao site por um anúncio da Meta, _fbc (identifica o clique no anúncio), além de informações que o navegador envia em toda requisição, como endereço IP, tipo de navegador e de dispositivo e a página de origem.
• As páginas visitadas neste site e o momento de cada visita.
• O clique em botão de WhatsApp e o envio do formulário de contato. Nesses casos o site registra apenas que o clique aconteceu, em qual página e para qual número de loja. O conteúdo da mensagem, o seu nome, o seu telefone e os demais campos do formulário não são enviados à Meta por este site.
• Se você estiver conectado a uma conta do Facebook ou do Instagram no mesmo navegador, a Meta pode associar esses dados à sua conta, conforme a política dela.

Não coletamos por esse meio dados pessoais sensíveis (como saúde, religião, orientação sexual ou dados biométricos).

Base legal. O uso desses cookies e do pixel depende do seu consentimento (LGPD, art. 7º, I), dado no aviso de cookies exibido na primeira visita. Você pode recusar sem prejuízo ao uso do site: nenhuma funcionalidade depende deles. Os cookies necessários, que guardam apenas a sua escolha sobre cookies neste navegador, não dependem de consentimento.

Transferência internacional. Ao receber esses dados, a Meta os trata também fora do Brasil, nos países em que mantém a sua infraestrutura, nas condições e com as garantias descritas na Política de Privacidade dela (LGPD, art. 33).

Por quanto tempo.

• Os cookies _fbp e _fbc ficam no seu navegador por até 90 dias a partir da última visita, prazo definido pela Meta. Ao recusar pelo aviso de cookies, o site também apaga esses cookies deste domínio.
• A sua escolha sobre cookies fica guardada neste navegador até você mudá-la ou limpar os dados do site.
• Os dados enviados à Meta ficam armazenados por ela, pelos prazos e nas condições da Política de Privacidade da Meta. Os públicos de anúncio formados a partir das visitas a este site consideram, no máximo, os últimos 180 dias.

Como recusar ou revogar. Você pode impedir ou interromper essa coleta a qualquer momento, por qualquer um destes caminhos:

• No aviso de cookies deste site:recusar na primeira visita, ou mudar a escolha depois pelo link “Preferências de cookies”, no rodapé de todas as páginas. Você também pode abrir as preferências de cookies agora. Ao recusar, o pixel deixa de ser carregado e os cookies dele são apagados deste domínio.
• Bloqueador de conteúdo ou de anúncios instalado no navegador: impede o carregamento do pixel por completo.
• Configurações do navegador: bloquear cookies de terceiros, apagar os cookies deste site (isso remove o _fbp e o _fbc) ou navegar em janela privada.
• Nas suas configurações da Meta: nas preferências de anúncios da sua conta (facebook.com/adpreferences) você controla como a Meta usa dados de sites parceiros para anúncios, e em “Sua atividade fora das tecnologias da Meta” pode ver e desconectar o histórico recebido deste site.
• Pelo canal do titular indicado no início desta Política, para revogar o consentimento ou exercer qualquer outro direito do art. 18 da LGPD.

Recusar ou revogar não afeta o uso do site: nenhuma função depende do pixel.

Mais informações sobre como a Meta trata esses dados: Política de Cookies da Meta e Política de Privacidade da Meta.

Armazenamento

Este site não possui servidor de aplicação nem banco de dados próprio: o formulário apenas monta a mensagem e abre o WhatsApp com os campos preenchidos. Por isso, os dados do formulário não são armazenados neste site. Os dados que chegam à Bruneli pelo WhatsApp são tratados pelos canais internos da empresa.

O provedor de hospedagem mantém registros de acesso ao site (endereço IP, data, hora e página acessada), por prazo definido por ele, para segurança e funcionamento do serviço. Os cookies do pixel da Meta ficam no seu navegador, pelo prazo indicado na seção Cookies e pixel da Meta.

Os dados do formulário são mantidos por 5 anos contados do último contato, prazo em que a empresa ainda pode precisar comprovar o atendimento prestado e a negociação realizada. Encerrado o prazo, ou a pedido do titular, são eliminados, salvo quando a guarda for exigida por obrigação legal ou regulatória.

Seus direitos (Art. 18 da LGPD)

A qualquer momento, você pode exercer os seus direitos de titular de dados:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade dos dados;
• Informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
• Revogação do consentimento, inclusive o dado no aviso de cookies (pelo link “Preferências de cookies”, no rodapé).

Para exercer qualquer um desses direitos, fale no WhatsApp (28) 99988-6999.

Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente será sempre a publicada nesta página.

Versão preliminar de 3 de setembro de 2026, pendente de validação jurídica.